川口カイロプラクティック整体院

久々のトラブル発生…和解？

川口市の整体院。骨盤矯正で腰痛・首や肩の凝り・猫背を改善♪川口カイロプラクティック整体院

前回の続きとなります

昨日、サポートチームの方から電話がきました！
が、初回打ち合わせの日時の確認だけで電話を終えようとしました。

ちょっと待て～い！この返答は？

上記のようにもし本当に掛けてきていたのなら着信履歴に残るし何らかの間違いで残っていなかったとしても私と妻以外いない空間で第三者が電話に出ていたらめっちゃ恐いじゃん!!

で、相手からの返信は

サポートデスクサイドに確認してもらって答えるって言ってるよね！

私から今回の案件に対しての回答は？って聞いたら、
相手の反応は『？？？？？』何の事？って感じでした。

色々と説明したら、確認して明日返答するとの事！

で、今日。聞いてみたら
「1日２００件ほど電話をかけているのでどこにかけたか分からない」
って言われました！

いやいやいや、把握できる着信番号自体が残ってないんだよ！
どこに掛けたかじゃなく相手方に表示される番号を聞いてるんだよ。

その答えが「違うところに掛けていたかもしれません」

その答えに私の表情が険しくなったらしく隣で一緒に聞いていたかみさんから【STOP】の指示！
もういいや！って感じで打ち合わせに入りました。

でもね、情報を共有しての回答なんでしょ？
会社としての回答でこれを送ってきたんでしょ？

すでに貴社へは弊社のサポートチームより複数回のお電話をさせていただいております。また、お電話に出ていただきましたが即、切られてしまうご対応をお受けしておりますので連絡があったご認識はあるかと存じますがいかがでしょうか。

これって意地悪な見方をすると,
「こっちからはちゃんと連絡入れてるよ。
電話をガチャ切りしてるのはそっちでしょ！
それでいちゃもん付けられても困るんですけど！」って。

そちらの上司の方や責任者の方がお金を払って契約をした会社から同じ対応をされたらどういう対応をするんだろうか？
大きな心で何も無かったかの様に許すんだろうな～！

私のイライラと相手に対する不信感は結果で解消してくれれば良いかな！宜しくお願いいたします。

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